中餐降本增效:經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中餐飲行業(yè)如何通過(guò)優(yōu)化流程提升效益?
餐飲老板省錢(qián)妙招:流程優(yōu)化讓你從頭賺到尾!
聽(tīng)說(shuō)今年生意不好做?
別怕,餐飲人都有顆不服輸?shù)男?!疫情打亂了我們的節(jié)奏,但我們必須快速反應(yīng),不僅要活下去,還得活得漂亮。開(kāi)餐廳的兄弟姐妹們,你們可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)——省錢(qián)比賺錢(qián)重要!這不是摳門(mén),而是智慧。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),真正讓你立于不敗之地的,是 優(yōu)化流程、降本增效。
別低估“效率”這玩意兒
先來(lái)想想你的店,每天有多少操作其實(shí)是重復(fù)、無(wú)效的?
員工手忙腳亂地在后廚和前臺(tái)間奔波,菜單老舊得需要顧客挨個(gè)問(wèn),等位時(shí)間一長(zhǎng),顧客扭頭就走。這些問(wèn)題,不就是在虧錢(qián)嗎?與其拼命拓展新業(yè)務(wù),不如先在內(nèi)部找“增效藥方”。
第一招:菜單變成二維碼!
紙質(zhì)菜單早過(guò)時(shí)了,手機(jī)掃碼直接點(diǎn)菜,客人自己操作,這就是潮流中的效率提升。點(diǎn)餐方式一簡(jiǎn)單,翻臺(tái)率自然提高。讓顧客更快做決定,你就能更快上菜,空出來(lái)的桌子迎接下一波食客,收入自然就上來(lái)了!而且,電子菜單還能實(shí)時(shí)調(diào)整菜品,季節(jié)限定、特價(jià)菜都能隨時(shí)上線(xiàn),靈活得不要太爽。
第二招:收銀臺(tái)別排隊(duì)!智能收銀了解一下
說(shuō)句實(shí)在話(huà),結(jié)賬慢真的是餐飲人的頭號(hào)公敵。顧客吃完飯要趕時(shí)間,卻在收銀臺(tái)排長(zhǎng)龍,心態(tài)爆炸!智能收銀系統(tǒng)派上用場(chǎng)的時(shí)候到了。掃碼支付、自助結(jié)賬,一步到位。你可以省下一個(gè)收銀員的工資,而顧客走得開(kāi)心,打五星好評(píng)的幾率也更高。
第三招:后廚數(shù)據(jù)化,備貨不再靠猜
做餐飲的都知道,食材管理是個(gè)大坑。備貨過(guò)多,食材浪費(fèi);備貨不足,菜品缺貨。后廚也需要來(lái)點(diǎn)科技感,通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)銷(xiāo)量,自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃,告別“憑經(jīng)驗(yàn)”,減少庫(kù)存積壓。不僅食材管理上去了,利潤(rùn)也蹭蹭上漲。數(shù)據(jù)不會(huì)騙人,別再讓你的直覺(jué)決定菜品走向了。
第四招:顧客關(guān)系管理,回頭客才是利潤(rùn)王道
餐飲圈子里都知道:維護(hù)老顧客,比開(kāi)發(fā)新顧客更劃算。但你怎么留住這些忠實(shí)粉絲?一套系統(tǒng)化的顧客關(guān)系管理(CRM)能幫你做到這一點(diǎn)。通過(guò)分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣,定期推出有針對(duì)性的優(yōu)惠活動(dòng)和會(huì)員體系,讓他們感覺(jué)每次來(lái)吃飯都像是VIP專(zhuān)場(chǎng)。說(shuō)白了,抓住了回頭客,就抓住了穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
效率+體驗(yàn)=雙贏!
餐飲不僅是味覺(jué)的享受,更是全方位的體驗(yàn)。優(yōu)化流程,提升效率,不僅是為了自己省心省力,更是為了讓顧客有更好的用餐感受。餐飲行業(yè)不是只靠一盤(pán)好菜就能決勝千里,背后的 流程管理、智能設(shè)備、客戶(hù)體驗(yàn) 才是提升利潤(rùn)的關(guān)鍵。
省錢(qián)不是摳,賺的是智慧
降本增效,不是壓縮服務(wù)品質(zhì),而是讓一切變得更順暢更高效。老板們,別一味想著開(kāi)源,先把這些內(nèi)部的“出血點(diǎn)”堵住,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)“多賺”可以比你想象得簡(jiǎn)單得多。
餐飲這條路,有時(shí)候并不是靠一條新菜譜或者一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就能走好,而是要從根本上改變“開(kāi)店”的方式。如果你還在為餐廳的流程卡殼,利潤(rùn)下降發(fā)愁,試試這些操作,升級(jí)你的餐飲效率。誰(shuí)說(shuō)生意不好做?只要方向?qū)?,餐飲人還是可以從頭賺到尾!
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