各大掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)對比分析,如何選擇最適合本地市場的系統(tǒng)
如何搞定掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)?別糾結(jié),高手分析在此!
選掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng),像不像選手機(jī)?品牌多,功能炫,價(jià)格還各不相同。做餐飲的小伙伴們,你們是不是也在頭疼?別怕,今天就給你們好好分析一下,到底什么樣的掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)才最適合你們的本地市場。說白了,選對了系統(tǒng),生意不說翻倍,但至少效率是有了、客人體驗(yàn)提升了、老板心情美麗了。
先看看功能戰(zhàn)斗力:誰才是王者?
無論是高檔餐廳還是路邊小攤,掃碼點(diǎn)餐早就是標(biāo)配了。但問題是,每家的系統(tǒng)功能都不太一樣,有的系統(tǒng)花里胡哨但不實(shí)用,有的則簡簡單單卻實(shí)力強(qiáng)悍。
1. 掃碼點(diǎn)餐 vs APP點(diǎn)餐 掃碼點(diǎn)餐的本質(zhì)是“直接掃,直接點(diǎn)”,不需要下載APP,客人拿起手機(jī)掃個(gè)碼就能點(diǎn)菜。方便快捷,一步到位。而如果是APP點(diǎn)餐系統(tǒng),需要用戶提前下載安裝,體驗(yàn)未免有點(diǎn)繁瑣,特別是在餐廳現(xiàn)場還要等著下載更新,這就有點(diǎn)脫節(jié)了。所以,別猶豫,掃碼點(diǎn)餐妥妥的贏了APP點(diǎn)餐一局。
2. 是否支持多終端操作? 再看,最強(qiáng)的掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)不僅支持手機(jī),還要支持平板、電腦等多個(gè)終端設(shè)備協(xié)同操作。前臺、后廚、配送一體化管理,做到點(diǎn)餐即下單、下單即備餐,老板隨時(shí)可查看訂單和銷售情況,哪怕你人在天涯海角,也能輕松掌控全局。這樣的系統(tǒng)是比較適合那些需要精細(xì)化管理、注重?cái)?shù)據(jù)分析的餐飲老板們。
貼心服務(wù)和本地化支持才是關(guān)鍵
不同地區(qū)的市場需求也大有不同。比如北上廣這種大都市,用戶對掃碼點(diǎn)餐體驗(yàn)的要求極高,除了要高效,還要新奇?zhèn)€性化。因此,系統(tǒng)支持自定義菜單、自定義頁面設(shè)計(jì)等功能就尤為重要,這樣你可以根據(jù)本地市場的特色打造屬于自己的專屬風(fēng)格。
而在一些小城市或旅游區(qū),則更注重系統(tǒng)的本地語言支持和簡便的后臺操作。別忘了,用戶體驗(yàn)至上,復(fù)雜的后臺系統(tǒng)會(huì)讓你浪費(fèi)大把時(shí)間去搞技術(shù)支持,而顧客就那么走了。
流暢度和支付通道,絕對不能忽略!
說點(diǎn)直接的,點(diǎn)餐系統(tǒng)最重要的是什么?快!點(diǎn)單要快、支付更要快!如果掃碼了半天打不開頁面,或者支付流程卡頓,分分鐘讓顧客丟下手機(jī)就跑了。選系統(tǒng)時(shí),務(wù)必要優(yōu)先考察它的流暢度和支付通道的多樣性,微信、支付寶、銀聯(lián)二維碼一個(gè)都不能少。再加上,現(xiàn)在消費(fèi)者習(xí)慣了移動(dòng)支付,能直接用手機(jī)刷臉支付、NFC支付的功能也要看清楚,有這些才能真正讓你的顧客“秒付走人”。
數(shù)據(jù)分析和增值服務(wù),不玩虛的
數(shù)據(jù)是你的新武器。選個(gè)好系統(tǒng),最好能自動(dòng)生成訂單報(bào)表、營收統(tǒng)計(jì)、熱銷產(chǎn)品分析等數(shù)據(jù),老板可以借此調(diào)整菜單、優(yōu)化供應(yīng)鏈,節(jié)省成本,提升利潤。更何況,有些系統(tǒng)還附帶會(huì)員管理和營銷功能,幫助你搞定老顧客復(fù)購率。是的,系統(tǒng)選得好,它不僅僅是個(gè)收銀工具,還是你的秘密增長神器。
最后的建議?合適才是最重要的!
有些朋友喜歡什么“貴的就是好的”。No no no,這可未必!餐飲行業(yè)講究的是平衡,掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)要選對的,不要盲目跟風(fēng)。你需要根據(jù)餐廳規(guī)模、客流量、所在市場的支付習(xí)慣,以及本地消費(fèi)者的需求來做出決策。選個(gè)真正適合你店鋪的掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng),才能讓它成為助你生意升級的最佳伙伴。
記住,別為技術(shù)煩惱,讓系統(tǒng)為你省心!
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